近日，县城大部分居民回家时，都会在单元楼门口看到一块新安装的方形牌子，牌子上面不仅有双石铺镇政府、社区的老龄、社保、计生、医保等干部的姓名、职责及联系方式，还有电力、自来水、热力抢修、法律服务等与群众日常生活相关的各种信息一应俱全，这就是双石铺镇政府与县综治办、中国移动公司凤县分公司共同制作的“便民服务牌”。

“这个好，有事情，直接打电话问政府的干部，也用不着大事小事往政府跑，比起以前办事，这个‘便民服务牌’真的便民。”“这个牌子就挂在门口，对政策不清楚，一通电话就解决了。”杨家坪社区美景天城小区的住户们看着楼门口的服务牌，喜笑颜开地说。

今年上半年，双石铺镇综合了民政、社保、合疗、扶贫、水电管理员以及村红白喜事服务队、巡逻队、妇联、派出所片警、法律服务、农业科技服务等人员信息制作了3600多张便民服务卡，并由镇、村干部入户为群众张贴在家中醒目处。下半年，为把便民服务工作进一步做实做细，镇党委书记多次与县综治办、县移动公司负责人联络、协调，商议把“便民服务”延伸至城镇居民家门口的办法。考虑到城乡居民居住和生活方式的不同，将“便民服务卡”改为“便民服务牌”，安装于各小区单元楼门口。至此，双石铺镇辖区内城乡居民一旦有需要，可随时打电话咨询自己关心的事项和问题。

在杨家坪社区办公室，放着一本厚厚便民服务登记册，一旦接到群众来电，工作人员便进行详细登记，能当场答复的当场答复，当场无法答复的详细记录情况，随后集合镇、社区力量进行解决，“便民服务牌”真正发挥了方便群众，解决群众困难的作用。

以老百姓办事便捷为核心，双石铺镇早在2014年初便率先推行 “城乡居民网格化管理”工作，创新社会治理方式，做好群众服务工作。2015年，又通过“便民服务卡”、“便民服务牌”形式，与全镇30000多群众之间架起了一座为民便民、沟通交流、亲民互动的服务“连心桥”， 让党员干部与人民群众心心相连，最后“一公里”缩短为“零距离”，真正方便了群众、密切了干群关系，为全镇经济发展、社会和谐稳定做出了有益探索。（双石铺镇：王晶晶 审核：梁怀玉）