本报讯 为群众伸张正义追回血汗钱，给群众跑前跑后办证件，等等。凤县留凤关镇党员干部以“群众办事，干部代办”制度为着力点，竭尽全力为群众办实事解难事，锤炼了党员干部的作风，加深了党群干群的血肉联系。“群众办事，干部代办”是市纪委向全市推行的一项制度，把群众生产生活中要到上级部门办的事，委托给县、镇、村干部无偿办理，做到群众“动嘴”，干部“跑腿”，促进干部作风转变。留凤关镇地广人稀，大多数群众要翻山越岭才能到镇上。因此，镇上深化“ 13345”工作机制，落实“群众办事，干部代办”制度，打造“五零”服务新理念。“ 1”就是推行“一厅式”办公，在镇政府设立社会公共服务中心，设人社保障、人口计生等 8个窗口，始终确保人员、岗位、设备三到位；“ 33”就是搭建网络信息、固定、移动三个平台，构建镇、村、组三级便民服务网，在全镇 23个村建立社会公共服务站， 107个组设立村民事务代办点，聘请了 107位民情代理员；“ 4”就是实行“四件四制”管理，对可当场办理的即收即办，对不能即办的承诺时限，对需要上级部门审批的落实承办人，对国家法律法规明令禁止或不符合政策的明确告知。“ 5”就是村常设干部坐班及一次性告知、督查问效、定期研判、承诺办结、考核奖惩机制，实现服务质量“零投诉”。

长坪村是全镇最偏远的村子，七组村民冯喜从小腿有残疾，行动不便，由于没有办理残疾证，一直领不到补贴资金，村上的代办员金安林得知情况后二话不说，带着冯喜一路颠簸来到县城，忙前忙后，直到办完证件。“领养老金、换身份证，甚至买种子、买化肥，以前，村里许多人家都发愁。如今我们不愁了，有啥事打个招呼，代办员就会给大伙办妥。”瓦房坝村村民李德民说。