陕西公安机关12110短信报警平台开通 |
[ 来源: | 作者:admin | 发布时间:2016-03-29 | 浏览:4264次 ] |
| 3月28日上午，陕西省公安机关12110短信报警平台在省公安厅正式开通。省公安厅党委副书记、常务副厅长曾岚出席开通仪式并启动报警平台。即日起，群众遇到警情除了拨打110报警电话外，通过该短信平台同样可以向公安机关报警或求助。 据了解，12110短信报警接处警工作作为110接处警工作的重要组成部分，可以有效弥补传统语音报警方式单一带来的不便，特别适用于听力语言残障人士报警、求助、投诉和报警人不宜采用拨打110电话进行报警的特殊情形。凡在陕西省移动、联通、电信运营商注册手机号码的群众都可进行短信报警，资费由电信运营商按正常服务收取。 陕西省公安机关12110短信报警接处警工作执行公安部《110接处警工作规则》和省公安厅《110接处警工作规范》，按照规则规范要求的接警原则、受理范围、出警时限、处置规范等具体施行。 启动平台后，省公安厅指挥中心将通过该平台统一接收群众短信报警，指导、协调、监督下级公安机关开展12110短信报警接处警工作；市、县公安局指挥中心（以下简称“接警单位”）将负责受理公众短信报警，并根据属地管辖原则、就近处警原则、业务管辖原则，指令有关单位处警。 据悉，自平台启动后，全省公安机关将设专人24小时值守，确保能够第一时间接收群众报警短信，第一时间做出判定和处置。为了畅通报警途径，更好地为群众服务，省公安厅指挥中心特别提示广大群众，12110短信报警平台是传统110电话语音报警的一种补充，建议广大群众一般情况下还是通过拨打110电话进行报警，在特殊情况如聋哑残障人士需要报警求助，或在无法使用语音报警的特殊情况下，通过短信平台进行报警。 |