洋县政法系统结合党的群众路线教育实践活动整改阶段工作任务，实行小卡片、小微博、小彩页、小分队服务、小案件受理机制，畅通群众利益诉求渠道，从细微处入手提高政法机关满意度。

小卡片——便民服务的窗口。洋县在“一村一政法干警”、“三官一律”进社区活动中，将驻村（社区）干警姓名、联系电话、服务承诺印制在小卡片上，由驻村干警挨家挨户发放，解决了群众办事、找人难的问题，增强了政法工作的透明度。止目前，全县共发放小卡片3万多张，答复咨询和解决问题1万多个。

小微博——社情民意的收集站。洋县政法各部门充分利用自己的网站、微博、微信、手机报、民情报告信息系统、领导信箱等广泛收集群众反映的问题、本单位评优等公开信息，让公众参与互动。今年以来通过微博、民情报告信息系统收到群众涉及民生救助、安全建议、工作建议、队伍管理等方面信息900余件政法各部门立足群众观点 、主动作为，积极为群众排忧解难，目前98％的信息已办复或办结。

小彩页——答疑解惑的好帮手。综治办、610办、国安办编印防骗、防邪教、《国家安全法》等宣传彩页2万多份，分发到全县每家每户，让群众了解生活小常识，当遇到有关问题时通过查阅或拨打政法机关电话就明白。

小分队——为民解忧直通车。洋县司法局在全县组建了一支由司法局机关20名党员干部和42名镇司法所司法干警、8名社区执业律师及46名基层法律服务工作者组成的法律顾问小分队。小分队坚持每周到社区工作一天，主要为群众开展法律咨询、法制宣传、调解矛盾纠纷、审查修改合同、提供法律援助方面的“一对一”免费服务。截止目前法律服务小分队累计为群众解答法律咨询4000人次，排查化解矛盾纠纷381起，走访社区矫正人员204人，提供公证服务126件，法律援助67件。

小案件快速受理——诠释公平正义。洋县法院主动依法灵活运用财产保全措施，慎用查封生产设备、冻结银行存款等影响企业生存和发展的保全措施；主动提供法律服务。定期派法官走访小微企业，沟通情况、了解困难，提供法律帮助，受理小额诉讼90件。县公安局对群众报警、户口办理等及时受理，纠正户口差错318人，补录户口382人，接处警4296起，解决群众求助726起，调处矛盾纠纷1704起，火灾报警965起，用真心、真情树起了政法干警 “亲民、爱民、为民”的良好形象。（洋县政法委供稿：左新兴 王明杰）