上门听证解纷止争 情绪疏导稳情暖心 |
[ 来源: | 作者:admin | 发布时间:2025-12-31 | 浏览:202次 ] |
| “对这个结果我不能接受......”电话那头传来的嘟嘟声，挂断的不仅仅是检察官的告知流程，更是信访人对我们工作加深的误会与极度失落的情绪。
由于案情简单明了且事实清楚、证据确凿，我们带着极度理智与法律素养对案件依法、客观进行了办理，却未考虑当事人的心态。此次上门听证，我们的目的是与当事人直接面对，当面处理，疏而导之，力求识别情绪、递进倾听、化解冲突，以换位思考悄然改变信访服务方式。以此断绝其上访的念想，阻断其多头访、重复访之路。 听证当天，检察人员带着材料与听证员到达当事人指定地点，耐心细致地向其及诉讼代理人解释案件办理流程、法律适用依据，并围绕争议焦点逐一答疑。承办检察官用通俗易懂的语言，将专业法律术语转化为生活中的例子，让当事人听得懂、弄得清、心里有底。 “没想到检察院能如此体谅和理解我的心情，能带着听证员上门听证，还耐心解答我的疑问，我要为自己之前的态度向你们道歉，对于你们的工作我也表示非常满意。”当事人动情地说。 此次上门听证，不仅保障了案件办理的程序公正，更让司法的温情与关怀直达群众心坎，化解了信访人多年的心结，为平安凤县、平安宝鸡建设提供更加贴心、暖心、放心的检察服务。 今后，凤县人民检察院将继续发挥检察职能，延伸司法服务触角，让公平正义不再受距离的限制，用实际行动守护每一位公民的合法权益，让法治阳光温暖社会的每一个角落。 |
