【综治中心规范化建设】邻里排水引纠纷，联动调解促和谐——河口镇“4433”工作法调解纠纷纪实 |
[ 来源: | 作者:admin | 发布时间:2025-04-09 | 浏览:50次 ] |
| 2024年10月24日河口镇综治中心收到下坝村上报的一条矛盾纠纷线索：2024年10月19日下坝村民张某因卫生间下水管道排水问题与邻居李某夫妇发生纠纷，双方言辞过激，发生肢体冲突造成张某左侧腕关节软组织损伤，村级调解无果，无奈向镇级求助。河口镇综合研判后，在镇村调解员队伍中选派了镇司法所、派出所懂法律的“内行人”和村工作经验丰富、善于摆事实的“正直人”参与，到村进行联合调处。通过调节人员“法、理、情”相结合引导双方换位思考，最终二人李某、张某意识到自身的过激言行，相互握手致歉，现场签订了调解协议。
近年来，凤县河口镇坚持把摆在手中的矛盾化解好，把送上门来的矛盾解决好，把隐藏在群众中的矛盾引导好，创新推行“四个一排查、四种人参与、三精准调处、三到位防范”的矛盾纠纷调处“4433”工作法，一大批邻里纠纷、土地纠纷、经济赔偿等矛盾纠纷得到稳妥化解，有力保障了辖区经济社会发展。 河口镇在推行“4433”工作法中，充分发挥了直接服务群众线上线下管理网格作用，探索建立了“四个一”矛盾纠纷源头排查化解机制，网格员、镇村干部、志愿者分片区下沉直接服务到户，用“千里眼”“顺风耳”微力量汇聚矛盾纠纷线索摸排大能量，使矛盾纠纷线索来源的触角更深、渠道更广。 4433”工作法中，能够充分整合资源，善用司法所、派出所、驻地法庭懂法律的“内行人”，镇级相关站所知政策的“明白人”，镇村干部工作经验丰富，善于摆事实的“正直人”和村级离任干部、老党员中讲情理的“热心人”四种人搭建了纵向延伸到村组，横向连接到县级多个部门的矛盾纠纷化解网格，精准“派单”，多方协作参与，形成合力，确保了纠纷化解的时效性和高质量。 减少矛盾纠纷的关键是做好源头预防。“4433”工作法中，抓思想观念、释法说理、教育引导，潜移默化教育群众合理合法维权，镇村干部依法依规用权、化解处置矛盾，引导群众理性面对和处理争端，解惑、释疑、顺气，实现了“事心双解和为贵”， 把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处。 |
