“你就说你能不能解决，能解决我就跟你走，解决不了我就找别人！”在受到接待时，来自安沟村的村民李某情绪显得有些激动。镇综治维稳中心工作人员温和但又不失严肃地回答他：“我今天既然能来接待你，就是实心实意给你解决问题的。”

镇上即刻组织矛盾双方人员现场展开调解。原来，安沟村的李某与侄女、原弟媳为承包地经营权属发生纠纷，安沟村两委会、村民小组曾多次组织双方进行调解，未果。双方矛盾愈积愈深，原本和睦的一家人竟至于大打出手。在了解了情况之后，调解人员对双方给予明确答复：已确权至李某侄女名下的承包地，由李某侄女享有承包经营权，李某不得干涉；未确权的争议地块尊重开荒者李某父亲的意愿，交于李某耕种，李某负责父亲的养老送终；因地块纠纷导致的打架纠纷，双方各自承担医疗费用，对树苗的损毁由李某侄女赔偿。至此，这件“公说公有理、婆说婆有理”的矛盾纠纷得到圆满解决。随后，镇工作人员分作两组分别对李某夫妻、李某侄女母女进行了悉心教育，劝导双方用都宽容、仁厚、长远的心态和眼光对待自家亲人，最终一家人握手言和。

“调解需要用诚恳的态度、温和的语言、真诚的言行去打动当事人，这是促成调解所不可缺少的。很多当事人不会去听大道理，而是希望切实帮助他们解决问题，帮他们评个公道、讨个说法。”这是双石铺镇镇村干部及人民调解员在无数调解工作中获得的经验。“带着感情走到群众中去，才能得到广大群众的理解与支持，才能集思广益，真正找到化解矛盾的方法。”双石铺镇主要负责人如是说，“大调解工作调解的是矛盾，调顺的是民心，调出的是和谐，调稳的是根基。” 近几年来，双石铺镇致力于构建“横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调”的大调解网格，竭力将矛盾纠纷化解在最基层，不断激发社会活力，维护社会稳定，保障了县城及其周边区域的社会经济各项事业和谐有序发展。经过镇村干部共同努力，真正做到了“小事不出村、大事不出镇”，为全县政治安定、社会和谐作出了应有的贡献。

（双石铺镇：王晶晶 审核：梁怀玉）